نرم‌افزار CRM دیدار
نرم‌افزار CRM دیدار؛ تولید شده بر پایه تجربیات کسب‌وکارها؛ دارای قابلیت شخصی‌سازی برای کسب‌وکار مورد نظر و پشتیبانی آنلاین رایگان
معرفی
به نقل از سازندگان نرم‌افزار CRM دیدار، ایده تولید این نرم‌افزار زمانی به فکرشان خطور کرد که با رشد کسب‌وکار خود، احساس کردند تعداد مشتریان ناراضی‌شان بیشتر شده و دیگر اسامی همه مشتریان را به‌خاطر نداشتند و ارتباط صمیمانه‌شان با مشتریان کم‌رنگ شده بود. آن‌ها پس از جست‌وجو برای یافتن راهکار، متوجه شدند که استفاده از نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری می‌تواند چاره کارشان باشد. پس از بررسی نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری ایرانی و خارجی و پیدا نکردن محصول مطلوب، از سال 90 شروع به تولید نرم‌افزار دیدار کردند و بعد از بکارگیری این نرم‌افزار در شرکت خود و بهبود آن، در سال 93، دیدار را در اختیار چند شرکت برای آزمایش قرار دادند. امروزه دیدار در اختیار همه شرکت‌های کوچک و متوسط قرار دارد و طبق ادعای سازندگان صاحبان کسب‌وکار با به‌کارگیری این نرم‌افزار در سیستم خود می‌توانند در 5 دقیقه یک گام بزرگ در پیشرفت خود بردارند.
این نرم افزار برای سهولت در امور مشتریان و محصولات شرکت‌ها تولید شده و می‌تواند پیگیری در امور مشتریان که ممکن است از خاطر پرسنل فراموش شود را براحتی انجام دهد. نرم افزار دیدار کمک می‌کند تا همکاری تیمی ارتقا یابد و موجب ارتقای کسب‌وکار می‌شود. دیدار خودرا عاملی برای افزایش فروش ۳۰۰ درصدی فروش معرفی می‌کند و علت این امر را با پیگیری دقیق و سرعت‌العمل و نظم در پاسخ‌گویی مرتبط می‌کند. این نرم افزار دارای قابلیت مهمی می باشد که مشتریان براساس خرید یا فروششان دسته بندی می‌کند. از دیگر ویژگی‌های نرم‌افزار دیدار راحتی و سادگی استفاده از آن هست و کاربر را گیج و گمراه نمی‌کند. همچنین در صورت ایجاد مشکل تیم پشتیبانی دیدار همواره با شما خواهند بود و تنها با یک تماس در اسرع وقت به پیگیری مشکل شما خواهند پرداخت.
نرم‌افزار CRM دیدار برای برخی صنایع شامل صنایع تولیدی، بازرگانی، استارت‌آپ‌ها، املاک، کسب‌وکارهای شخصی و اینستاگرامی، آموزشگاه‌ها، سخت‌افزاری و نرم‌افزاری، کلینیک‌های زیبایی، خدماتی و تعمیراتی، نمایندگی بیمه، شرکت‌های مشاور، آژانس‌های تبلیغاتی، شرکت‌های تجهیزات، مهاجرتی و گردشگری، تجهیزات پزشکی و وکلا و مشاورین نیز شخصی‌سازی شده است.
با استفاده از ابزارهای دیدار می‌توان فرصت‌ها و سرنخ‌های بیشتر را برای فروش خدمات و محصولات جذب نمود، فرصت‌ها را ثبت و اولویت‌بندی نمود و مسیر فروش را مدیریت کرد. از دیگر ویژگی‌های این نرم‌افزار می‌توان به بخش کاریز کارت‌های دیدار اشاره کرد. کاریز کارت ها به شما کمک می‌کند تا مراحل و فرایند پروژه های خود را تعریف کنید و برای هر پروژه یک کارت ایجاد کرده و زمان پیگیری کارت‌ها را مشخص کنید. در دیدار می‌توان وبسایت، تلفن شرکت، درگاه پرداخت، پنل پیامک و سایر سرویس‌های کسب‌وکار را به به نرم‌افزار CRM دیدار متصل کرد. همچنین امکان ارسال پیام به مشتریان از طریق واتسپ نیز در این نرم‌افزار وجود دارد. علاوه‌بر قابلیت شخصی‌سازی برای هر کسب‌وکار، می‌توان میزان سطح دسترسی هر کاربر به اطلاعات را نیز مدیریت کرد.
قیمت
نرم‌افزار CRM دیدار، در چهار نسخه پایه (مناسب کسب‌وکارهای شخصی)، پیشرفته (مناسب کسب‌وکارهای درحال رشد)، حرفه‌ای هوشمند (مناسب برای تیم‌های فروش حرفه‌ای) و حرفه‌ای قدرتمند (مناسب برای شرکت‌های قدرتمند) ارائه شده است. علاوه‌بر تفاوت قیمت هر نسخه، با توجه به تعداد کاربرها نیز قیمت تغییر می‌کند. به‌ازای هر کاربر در نسخه پایه ماهانه 133 هزار تومان، در نسخه پیشرفته، ماهانه 223 هزار تومان، حرفه‌ای هوشمند ماهانه 321 هزار تومان، و در نسخه حرفه‌ای قدرتمند، به ازای هر کاربر ماهانه 559 هزار تومان می‌باشد. بدیهی است که امکانات هر نسخه با نسخه دیگر متفاوت باشد. برای مثال پنل ارسال پیامک در نسخه پایه به‌طور کلی پشتیبانی نمی‌شود.
آموزش و پشتیبانی
نرم‌افزار CRM دیدار دارای دموی رایگان 15 روزه بوده و تا 15 روز استفاده و آموزش رایگان دارد. پس از ثبت ایمیل خود و دریافت کد تایید برای ورود به نرم‌افزار دیدار، برای شما مشاور و پشتیبانی شخصی در نظر گرفته شده و اطلاعات مشاور برای شما پیامک و ایمیل می‌شود.
هر چهار نسخه دارای پشتیبانی رایگان از طریق چت بوده و می‌توانند از امکانات آموزشی شامل وبینار آموزشی هفتگی، ویدیوهای آموزشی و پایگاه‌های آموزشی به‌صورت متن و تصویر به طور رایگان استفاده کنند. اما آموزش رایگان اختصاصی مختص نسخه‌های غیر پایه بوده و در صورت سه کاربره بودن فعال می‌شوند. پشتیبانی تلفنی نیز برای نسخه حرفه‌ای پیشرفته و حرفه‌ای قدرتمند می‌باشد.
مشتریان
از مشتریان این نرم‌افزار می‌توان شرکت‌های آریا حمل، حامی داده پردازی پارسیان، سفیران سروش سعادت، رسمیو، ماهان نت و آموزشگاه طلافنون را نام برد.
ارتباط با سازندگان
سایت: معرفی نرم‌افزار CRM دیدار
شماره تماس:
021-43000114
آدرس:
تهران، شهرک غرب، زرافشان، درخشان، پلاک 41، طبقه چهارم
| سایر | امکانات مدیریت معاملات: (میزان دسترسی با توجه به نسخه خریداری شده متفاوت است.)
فیلتر معاملات در کاریز و لیست, برچسب زدن, شیوه آشنایی, صدور پیش فاکتور / فاکتور, صدور صورتحساب, لیست محصولات و خدمات, امکان تعیین درصد تخفیف به عنوان نوع فروش, مدیریت پرداخت, اتوماسیون مدیریت پرداخت, دلایل شکست معامله, راکد شدن معاملات, پیش‌بینی فروش امکانات مدیریت اشخاص: (میزان دسترسی با توجه به نسخه خریداری شده متفاوت است.) ثبت اشخاص, ثبت شرکت‌ها, گروه‌بندی اشخاص و شرکت‌ها امکانات مدیریت فعالیت‌ها: (میزان دسترسی با توجه به نسخه خریداری شده متفاوت است.) برنامه‌ریزی و ثبت فعالیت‌ها در پرونده‌ها, تقویم فعالیت‌ها, امکان افزودن یادآوری برای فعالیت‌ها, ارجاع فعالیت به سایر کاربران, تکرار اتوماتیک فعالیت در بازه زمانی دلخواه, امکان فعالسازی پیگیری دوره‌ای برای هر مشتری, درج یادداشت روی پرونده‌ها, پین کردن یادداشت‌ها و فعالیت‌های مهم در پرونده‌ها, کامنت گذاشتن روی یادداشت‌ها و فعالیت‌ها, قابلیت منشن کردن سایر کاربران در فعالیت، یادداشت و کامنت, دریافت نوتیفیکیشن در صورت ارجاع فعالیت/منشن/درج کامنت و تعریف یاددآور فعالیت, امکان تعریف هشتگ, امکان درج هشتگ در فعالیت‌ها و یادداشت‌ها, امکان سرچ و فیلتر نتایج فعالیت‌ها و یادداشت‌ها با هشتگ امکانات مدیریت پروژه‌ها و فرآیندهای جاری: (ویژه نسخه‌های حرفه‌ای) مدیریت کارت‌ها, تعریف فرایندهای متنوع با عنوان کاریز, فیلتر کارت‌ها در کاریز و لیست, امکان گروه‌بندی کارت‌ها با برچسب, امکان تخصیص یک کارت به چند کاربر امکانات شخصی‌سازی: (میزان دسترسی با توجه به نسخه خریداری شده متفاوت است.) امکان ایجاد فیلد دلخواه در پرونده معاملات, امکان ایجاد فیلد دلخواه در پرونده اشخاص و شرکت‌ها, امکان ایجاد فیلد دلخواه در پرونده کارت‌ها, امکان ایجاد فیلد اجباری, امکان سرچ تمام پرونده‌ها از طریق دیداریاب امکانات پنل پیامک: (میزان دسترسی با توجه به نسخه خریداری شده متفاوت است.) فعالسازی رایگان پنل پیامک, امکان ارسال پیامک گروهی ساده, امکان ارسال پیامک به همه اعضای دفترچه تلفن, امکان ارسال پیامک به شماره‌های دستی, تعیین زمان‌بندی ارسال پیامک, شخصی‌سازی پیامک‌های گروهی, امکان تعریف چند متن پیامک به صورت پیش‌فرض, تعیین قوانین پیامکی, امکان ارسال پیامک به فیلترهای دلخواه در لیست معاملات/اشخاص/کارت‌ها, نگه‌داری تاریخچه پیامک‌های گروهی امکانات مدیریت کاربران و امنیت: (میزان دسترسی با توجه به نسخه خریداری شده متفاوت است.) امکان محدودسازی مجوز مشاهده پرونده‌ها به فقط مسئول, امکان تعیین سطوح متعدد مجوز مشاهده, امکان محدودسازی دسترسی‌های عملیاتی برای کاربران عادی, امکان محدودسازی دسترسی‌های عملیاتی برای نقش‌های مختلف, امکان تیم‌سازی کاربران, لاگ فعالیت‌های کاربران امکانات وب فرم: (میزان دسترسی با توجه به نسخه خریداری شده متفاوت است.) ایجاد وب فرم با فیلدهای دلخواه, ایجاد اتوماتیک معامله/شخص یا کارت بعد از تکمیل فرم توسط مشتری, اشتراک‌گذاری فرم از طریق لینک، QR کد، iframe و وب سایت امکانات مدیریت گزارشات و هدف‌گذاری و اطلاعات: (میزان دسترسی با توجه به نسخه خریداری شده متفاوت است.) گزارش معاملات ورودی, گزارش معاملات در مراحل کاریز, گزارش تحلیل کاریز فروش, گزارش نرخ تبدیل, گزارش کلی فروش, گزارش فعالیت ها, نمایش خلاصه گزارشات به عنوان نشانگر, گزارش سرعت تبدیل معاملات, گزارش شیوه‌های آشنایی مشتریان, گزارش معاملات ورودی و فروش بر اساس محصولات و خدمات, گزارش دلایل عدم موفقیت فروش, گزارش فعالیت در ساعت کاری, گزارش کارت‌های ورودی, گزارش سرعت بسته‌شدن کارت‌ها, گزارش سنجش تعامل کارمندان, هدف‌گذاری برای همه افراد شرکت, هدف‌گذاری برای کاربران, هدف‌گذاری برای تیم‌ها, اکسپورت و ایمپورت اطلاعات امکانات یکپارچگی با سایر نرم‌افزارها: (میزان دسترسی با توجه به نسخه خریداری شده متفاوت است.) همسان‌سازی اتوماتیک اطلاعات در دستگاه‌ها مختلف, اتصال به کالر آیدی, ارتباط کالر آیدی با پرونده‌ها و فعالیت‌ها, اتصال به ویپ, اتصال به گرویتی فرم در وردپرس, اتصال به درگاه پرداخت آنلاین, اتصال به سایت از طریق API, یکپارچگی با میلرلایت و سندر, سامانه سنجش تعامل کارمندان فروش, نظرسنجی, اپلیکیشن موبایلی امکانات آموزش و پشتیبانی: با توجه به نسخه خریداری شده متفاوت است. |
|---|
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.