خدمات پس از فروش سورن

معرفی

شرکت آداک پیشگامان سورن با نام تجاری سورن متمرکز بر ارائه راهکارهای نرم‌افزاری برای مدیریت بهتر کسب‌وکارها، در نقش یک دستیار هوشمند به رفع نیازهای ضروری شما می‌پردازد. در حال حاضر، سورن در تمامی شهرهای کشور ایران، خدمات نرم‌افزاری ارائه می‌نماید. خدمات سورن منحصر به محدوده جغرافیایی خاصی نمی‌باشد و کاربران از هر نقطه‌ جغرافیایی می‌توانند از خدمات سورن استفاده نمایند. سورن به زودی در دیگر کشورهای خاورمیانه نیز برای فارسی زبانان به ارائه‌ خدمات خواهد پرداخت. شرکت سورن بعنوان یکی از شرکت های پیشرو در زمینه های برنامه نویسی، فناوری اطلاعات و بیو سیستم توانسته است با آینده پژوهی عمیق، راهکارهای موثری را بعنوان خدمات به کسب‌و‌کارهای کوچک، متوسط و بزرگ ارائه نماید. تمرکز اصلی شرکت سورن در سال‌های اخیر بر ارائه راهکارهای نرم‌افزار خدمات پس از فروش در بخش لوازم خانگی و نیز تاسیسات بوده و در دو نسخه تکنسین (تک کاربره) و نسخه مدیریت (نمایندگی) ارائه گردیده است و اکنون نیز در بخش سازمانی نیز آماده بهره‌برداری می‌باشد. واحد تحقیق و توسعه شرکت سورن در حال حاضر بر روی تنوع راهکارها متمرکز است.

نرم افزار خدمات پس از فروش سورن در انواع کسب‌وکارهایی که به مشتریان خود خدمات تعمیرات و یا انواع خدمات پس از فروش ارائه می‌دهند کاربرد دارد. از جمله این کسب‌وکارها می‌توان به فروش و تعمیرات لوازم خانگی، موبایل، تاسیسات کامپیوتر و لپ‌تاپ، خودرو، آسانسور و … اشاره کرد‌. نرم‌افزار جامع خدمات پس از فروش سورن به منظور کمک به مدیریت سرویس‌ها، سرویسکاران، قطعات و انبارداری مشاغل مرتبط با تعمیرات و خدمات پس از فروش، توسط متخصصان و برنامه نویسان مطرح کشور طراحی شده و خیلی زود مورد استقبال کسب‌وکارهای این حوزه قرار گرفت. در حال حاضر تعداد زیادی از نمایندگی‌ها، شرکت‌ها و تولیدی‌های بزرگ کشور از این نرم‌افزار برای مدیریت کسب‌وکار خود استفاده می‌کنند.

از ویژگی‌های نرم‌افزار سورن می‌توان به امنیت و بکاپ‌گیری، سامانه پیامکی، تحت وب بودن، کنترل انبار قطعات، اجرا با حداقل سیستم، تست رایگان، حساب‌های کاربری مربوط به مدیر، تکنسین، منشی و بازاریاب، وبسایت رایگان، مدیریت سرویس‌کاران، مدیریت سرویس‌ها، کارت گارانتی، سرعت بالا و حسابداری ساده، اشاره کرد.

نرم‌افزارهای سورن در بخش خدمات برای مشاغل تعمیر و خدمات لوازم خانگی، لوازم صوتی و تصویری، تاسیسات، کامپیوتر، تلفن همراه، ماشین‌های اداری، تجهیزات فروشگاهی، تجهیزات الکترونیکی و حفاظتی، آسانسور و سایر مشاغل خدماتی می‌باشد .همچنین کدنویسی بانک اطلاعاتی نرم افزار تحت وب بصورت کاملا علمی و حرفه‌ای انجام شده و امکان هک و نفوذپذیری درآن غیرممکن است. به‌علاوه سورن اپ قابلیت افزودن نامحدود منشی و تکنسین را دارد.

قیمت

نحوه پرداخت به صورت نقد و اقساط بوده و هزینه‌ای که توسط خریدار پرداخت می‌شود، مربوط به تمام آپشن‌های برنامه می‌باشد و در صورت لزوم می‌توان آپشنی را حذف یا اضافه کرد. بروزرسانی‌ها باتوجه به لزوم برنامه انجام می‌شود و با دارا بودن قابلیت تحت وب برنامه، بروزرسانی‌ها بدون صرف وقت و هزینه انجام می‌شود. این برنامه نیازی به پرداخت شارژ ماهانه و سالانه ندارد.

آموزش و پشتیبانی

طراحی برنامه به نحوی است که افراد با هر سنی و با هر مقطع تحصیلی توانایی کار با برنامه را داشته باشد. همچنین در صورت نیاز کارشناسان سورن پاسخگوی سوالات هستند و هزینه‌ای برای پیشتبانی نرم‌افزار به صورت سالانه دریافت می‌شود.

مشتریان

از مشتریان این نرم‌افزار می‌توان سهند سرویس، الو تهویه، تعمیرات لوازم خانگی مدرن سرویس و آیفون سازان را نام برد.

ارتباط با سازندگان

سایت: معرفی نرم‌افزار سورن

شماره تماس: 021-33003215، 031-32661044

ایمیل: info@surenapp.com

آدرس: آدرس دفتر مرکزی شرکت سورن: تهران، خیابان تاجیک، کوی سنجابی، پلاک 18

آدرس دفتر پشتیبانی شرکت سورن: اصفهان، خیابان هشت بهشت شرقی، پلاک 595، واحد 2