نرم‌افزار CRM دیدار

معرفی

به نقل از سازندگان نرم‌افزار CRM دیدار، ایده تولید این نرم‌افزار زمانی به فکرشان خطور کرد که با رشد کسب‌وکار خود، احساس کردند تعداد مشتریان ناراضی‌شان بیشتر شده و دیگر اسامی همه مشتریان را به‌خاطر نداشتند و ارتباط صمیمانه‌شان با مشتریان کم‌رنگ شده بود. آن‌ها پس از جست‌وجو برای یافتن راهکار، متوجه شدند که استفاده از نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری می‌تواند چاره کارشان باشد. پس از بررسی نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری ایرانی و خارجی و پیدا نکردن محصول مطلوب، از سال 90 شروع به تولید نرم‌افزار دیدار کردند و بعد از بکارگیری این نرم‌افزار در شرکت خود و بهبود آن، در سال 93، دیدار را در اختیار چند شرکت برای آزمایش قرار دادند. امروزه دیدار در اختیار همه شرکت‌های کوچک و متوسط قرار دارد و طبق ادعای سازندگان صاحبان کسب‌وکار با به‌کارگیری این نرم‌افزار در سیستم خود می‌توانند در 5 دقیقه یک گام بزرگ در پیشرفت خود بردارند.

این نرم افزار برای سهولت در امور مشتریان و محصولات شرکت‌ها تولید شده و می‌تواند پیگیری در امور مشتریان که ممکن است از خاطر پرسنل فراموش شود را براحتی انجام دهد. نرم افزار دیدار کمک می‌کند تا همکاری تیمی ارتقا یابد و موجب ارتقای کسب‌وکار می‌شود. دیدار خودرا عاملی برای افزایش فروش ۳۰۰ درصدی فروش معرفی می‌کند و علت این امر را با پیگیری دقیق و سرعت‌العمل و نظم در پاسخ‌گویی مرتبط می‌کند. این نرم افزار دارای قابلیت مهمی می باشد که مشتریان براساس خرید یا فروششان دسته بندی می‌کند. از دیگر ویژگی‌های نرم‌افزار دیدار راحتی و سادگی استفاده از آن هست و کاربر را گیج و گمراه نمی‌کند. همچنین در صورت ایجاد مشکل تیم پشتیبانی دیدار همواره با شما خواهند بود و تنها با یک تماس در اسرع وقت به پیگیری مشکل شما خواهند پرداخت.

نرم‌افزار CRM دیدار برای برخی صنایع شامل صنایع تولیدی، بازرگانی، استارت‌آپ‌ها، املاک، کسب‌وکارهای شخصی و اینستاگرامی، آموزشگاه‌ها، سخت‌افزاری و نرم‌افزاری، کلینیک‌های زیبایی، خدماتی و تعمیراتی، نمایندگی بیمه، شرکت‌های مشاور، آژانس‌های تبلیغاتی، شرکت‌های تجهیزات، مهاجرتی و گردشگری، تجهیزات پزشکی و وکلا و مشاورین نیز شخصی‌سازی شده است.

با استفاده از ابزارهای دیدار می‌توان فرصت‌ها و سرنخ‌های بیشتر را برای فروش خدمات و محصولات جذب نمود، فرصت‌ها را ثبت و اولویت‌بندی نمود و مسیر فروش را مدیریت کرد. از دیگر ویژگی‌های این نرم‌افزار می‌توان به بخش کاریز کارت‌های دیدار اشاره کرد.  کاریز کارت ها به شما کمک می‌کند تا مراحل و فرایند پروژه های خود را تعریف کنید و برای هر پروژه یک کارت ایجاد کرده و زمان پیگیری کارت‌ها را مشخص کنید. در دیدار می‌توان وبسایت، تلفن شرکت، درگاه پرداخت، پنل پیامک و سایر سرویس‌های کسب‌وکار را به به نرم‌افزار CRM دیدار متصل کرد. همچنین امکان ارسال پیام به مشتریان از طریق واتسپ نیز در این نرم‌افزار وجود دارد. علاوه‌بر قابلیت شخصی‌سازی برای هر کسب‌وکار، می‌توان میزان سطح دسترسی هر کاربر به اطلاعات را نیز مدیریت کرد.

قیمت

نرم‌افزار CRM دیدار، در چهار نسخه پایه (مناسب کسب‌وکارهای شخصی)، پیشرفته (مناسب کسب‌وکارهای درحال رشد)، حرفه‌ای هوشمند (مناسب برای تیم‌های فروش حرفه‌ای) و حرفه‌ای قدرتمند (مناسب برای شرکت‌های قدرتمند) ارائه شده است. علاوه‌بر تفاوت قیمت هر نسخه، با توجه به تعداد کاربرها نیز قیمت تغییر می‌کند. به‌ازای هر کاربر در نسخه پایه ماهانه 133 هزار تومان، در نسخه پیشرفته، ماهانه 223 هزار تومان، حرفه‌ای هوشمند ماهانه 321 هزار تومان، و در نسخه حرفه‌ای قدرتمند، به ازای هر کاربر ماهانه 559 هزار تومان می‌باشد. بدیهی است که امکانات هر نسخه با نسخه دیگر متفاوت باشد. برای مثال پنل ارسال پیامک در نسخه پایه به‌طور کلی پشتیبانی نمی‌شود.

آموزش و پشتیبانی

نرم‌افزار CRM دیدار دارای دموی رایگان 15 روزه بوده و تا 15 روز استفاده و آموزش رایگان دارد. پس از ثبت ایمیل خود و دریافت کد تایید برای ورود به نرم‌افزار دیدار، برای شما مشاور و پشتیبانی شخصی در نظر گرفته شده و اطلاعات مشاور برای شما پیامک و ایمیل می‌شود.

هر چهار نسخه دارای پشتیبانی رایگان از طریق چت بوده و می‌توانند از امکانات آموزشی شامل وبینار آموزشی هفتگی، ویدیوهای آموزشی و پایگاه‌های آموزشی به‌صورت متن و تصویر به طور رایگان استفاده کنند. اما آموزش رایگان اختصاصی مختص نسخه‌های غیر پایه بوده و در صورت سه کاربره بودن فعال می‌شوند. پشتیبانی تلفنی نیز برای نسخه حرفه‌ای پیشرفته و حرفه‌ای قدرتمند می‌باشد.

مشتریان

از مشتریان این نرم‌افزار می‌توان شرکت‌های آریا حمل، حامی داده پردازی پارسیان، سفیران سروش سعادت، رسمیو، ماهان نت و آموزشگاه طلافنون را نام برد.

ارتباط با سازندگان

سایت: معرفی نرم‌افزار CRM دیدار 

شماره تماس:

021-43000114

آدرس:

تهران، شهرک غرب، زرافشان، درخشان، پلاک 41، طبقه چهارم