نرم‌افزار HRM راهکاران

معرفی

همکاران سیستم در سال ۱۳۶۶ کار خود را آغاز کرد و از ابتدا برای مکانیزه کردن فرآیندهای سازمانی، با عرضه‌ی نرم‌افزارهای کاربردی، استفاده از کامپیوتر و نرم‌افزار را در کسب‌وکارهای ایرانی به جریان انداخت. امروز، همکاران سیستم بزرگ‌ترین شرکت نرم‌افزاری بخش خصوصی کشور است و با عرضه‌ راهکارهای هوشمند نرم‌افزاری به کسب‌وکارها در اندازه‌های مختلف (شرکت‌ها و سازمان‌های بزرگ، متوسط و کوچک) و در صنایع گوناگون، همراه آن‌ها در پیشبرد و توسعه‌ی سریع‌تر کسب‌وکارشان است.

یکی از راهکارهای نرم‌افزاری ارائه شده توسط این شرکت، نرم‌افزار منابع انسانی راهکاران است. راهکار جامع منابع انسانی همکاران سیستم به سازمان کمک می‌کند تا متناسب با نیازهای کسب‌وکار خود، سرمایه انسانی سازمان را بهینه مدیریت کند. مطالعه قوانین و مقررات حاکم بر این حوزه، شناخت نیازها و انتظارات متنوع، بهره‌گیری از نظرات مشاوران و اساتید مجرب در کنار به‌کارگیری فناوری‌های روز، شاکله این راهکار را تشکیل می‌دهد. شرکت همکاران سیستم همسو با انتظارات کنونی و در حال ظهور فضای کسب‌وکار در حوزه سرمایه انسانی و شناسایی نیازمندی‌های سازمان‌های مختلف، راهکار مدیریت سرمایه انسانی خود را توسعه داده و به بازار ارائه کرده است. این راهکار هنگام تغییر در قوانین یا صدور احکام اصلاحی در ارتباط با تغییرات حکمی و ریالی کارکنان، اعمال خودکار تغییرات را ممکن می‌کند. همچنین باعث می‌شود خطاهای احتمالی در محاسبه‌ جبران خدمات کارکنان کاهش پیدا کرده و در کنار مدیریت حضور کارکنان، امنیت تردد نیز در سازمان‌ فراهم شود. سیستم منابع انسانی با مدیریت مسیر شغلی، مسیر توسعه سرمایه‌های انسانی مشخص کرده و زمینه‌ساز اجرای آسان و دقیق دوره‌های مدیریت عملکرد و پایش و ارائه بازخورد به موقع است.

انعطاف در اجرای سیاست‌های مصوب سرمایه انسانی، پوشش‌دهی تنوع و پیچیدگی نظام‌های جبران خدمات، نیازسنجی، طراحی، اجرا و ارزیابی آموزش، مدیریت فرآیند ارتقاء و ترفیع، مدیریت یکپارچه تردد کارکنان، پوشش محاسبات، الزامات قانونی و فرآیندهای امور بازنشستگان و وراث، تعیین ساختار ارتقا براساس انواع مسیرهای توسعه شغلی، امکان اجرای خودکار ساختارهای ارتقا و ترفیع و اجرای دوره‌های مدیریت عملکرد کارکنان بر اساس روشهای OKR ،SMART از ویژگی‌های این نرم‌افزار است.

نرم‌افزار منابع انسانی راهکاران به دو شکل ارائه می‌شود. ارائه نرم‌افزار به صورت ابری که مناسب شرکت‌های کوچک و متوسط بوده و می‌توان با صرف هزینه کمتر، به مدیریت سرمایه‌های انسانی سازمان پرداخت. با نسخه ابری این راهکار هزینه‌های تهیه زیرساخت، سرور و سخت‌افزار، لایسنس و نگهداشت نرم‌افزار به حداقل می‌رسد و در عین حال، دسترسی و امنیت قابل توجهی در اختیار سازمان قرار می‌گیرد. این نسخه باید به صورت اشتراکی خریداری شود اما نسخه تخت وب، خرید لایسنس بوده و با ایجاد زیرساخت‌های لازم از جمله خرید سرور و سخت افزارهای مورد نیاز، نرم‌افزار را روی سرور محلی سازمان نصب می‌شود و می‌توان به شکل تحت وب در شبکه‌های محلی یا شبکه اینترنت و تنها با یک مرورگر به آن دسترسی پیدا کرد. این نسخه ویژه کسب‌وکارهای بزرگ است.

آموزش و پشتیبانی

خدمات ارائه شده برای پشتیبانی از نرم‌افزار شامل توانمندسازی، نوآوری و خلق ارزش، توسعه و به‌روزرسانی، فنی و زیرساختی و عمومی است. خدمات توانمندسازی شامل پاسخ به نیازهای کاربردی سیستمی و رفع مشکلات مرتبط، پاسخ به نیازهای آموزش تکمیلی حین استفاده از سیستم‌ها، دسترسی به دوره‌های آموزش الکترونیک و محتوای آموزشی راهکاران و دسترسی به مجموعه محتواهای کاربردی و آموزشی از طریق بانک دانش همکاران سیستم است. خدمات نوآوری و خلق ارزش نیز شامل مشاوره تخصصی برای ارتقا کارایی راهکارها و  انجام درخواست‌های متناسب‌سازی شامل طراحی گزارش‌ها و موتور قواعد کسب‌وکار می‌باشد. توسعه و به‌روزرسانی خدماتی شامل تحویل آخرین نسخه سیستم‌ها برای بهره‌مندی از ویژگی‌های جدید، نصب و به‌روزرسانی نرم‌افزارها و ارائه راهنمایی ویژگی‌های جدید سیستم‌ها است. بررسی تنظیمات و بهینه‌سازی نرم‌افزار، ارتقا نرم‌افزار پایگاه داده و تعریف برنامه پشتیبان‌گیری از خدمات فنی و زیرساخت این مجموعه است. در دسته خدمات عمومی نیز پاسخ به پرسش‌های متداول، ارائه قفل نرم‌افزار و ارائه گزارش وضعیت خدمات قرار می‌گیرند.

کانال‌های ارائه خدمات پشتیبانی این شرکت نیز شامل پرتال مشتریان، ارتباط تلفنی، سرویس راه دور و حضوری است. این شرکت چهار بسته پشتیبانی را برای ارائه خدمات پشتیبانی عرضه می‌کند. بسته پایه که برای مشتریانی که دارای سیستم و کاربر کمی هستند و برای حل موضوعات می‌توانند از بانک دانش موجود در پرتال مشتریان و یا راهنمایی‌های ارائه شده از راه چت استفاده کنند. بسته پرتال افزون بر خدمات بسته پایه، با ثبت درخواست‌ها در پرتال مشتریان و در ساعات کاری مجموعه، مسائل خود را مطرح نموده و حداکثر دو ساعت پس از ارسال پاسخ، تیم پشتیبانی اقدام به حل مشکل می‌کنند. بسته پرتال – تلفن، افزون بر خدمات بسته پرتال، امکان تماس تلفنی نیز ارائه می‌شود. بسته نامحدود نیز در صورتی مناسب است که سازمان توقف‌ناپذیر بوده و کار فروش و تحویل محصول مداوم است. در صورتی که سازمان نیاز به دریافت خدمات پشتیبانی در روزهای تعطیل و ساعات غیر اداری داشته باشد، این بسته مناسب خواهد بود. ماژول‌ها و نرم‌افزارهای این راهکار شامل کارگزینی، جبران خدمات (حقوق و دستمزد)، مدیریت امور بازنشستگان، مدیریت مسیر شغلی، مدیریت تردد (حضور و غیاب)، آموزش، خدمات الکترونیک سازمان و مدیریت عملکرد می‌باشد.

قیمت

برای دریافت مشاوره و دمو اینجا کلیک کنید.

مشتریان

از مشتریان این نرم‌افزار می‌توان به بیمه ایران، کمیته امام خمینی، شرکت صنایع پتروشیمی خلیج فارس، سیمان اصفهان، نفت سپاهان و صندوق بازنشستگی کشوری اشاره کرد.

ارتباط با سازندگان

سایت: معرفی نرم‌افزار منابع انسانی راهکاران

کاتالوگ: کاتالوگ معرفی نرم‌افزار منابع انسانی همکاران، کاتالوگ خدمات پشتیبانی

آپارات: کانال آپارات همکاران سیستم

شماره تماس: ۸۳۳۸۲۰۰۱-۰۲۱

ایمیل: HR@systemgroup.net و info@systemgroup.net

آدرس دفتر مرکزی : تهران، خیابان ولیعصر، بالا‌تر از میدان ونک، خیابان عطار، پلاک ۸